Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Романова Мария Максимовна ИНН 231527317803, ОГРНИП 325237500369752, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, на основании ст. ст. 435 – 439 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает любому правомочному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий договор об оказании Услуг по настройке рекламных кампаний Авито (далее – «Договор»).

Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и публикуется на сайте Исполнителя по адресу: https://strategma.online/oferta.

Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что:

• внимательно ознакомился с текстом данной Публичной оферты и понял изложенные в нем положения.
• заключение Договора для Сторон является добровольным и необременительным.

Основанием заключения Договора является акцепт оферты, который производится путем оплаты Заказчиком Услуг по счету, направленному Исполнителем и являющемуся неотъемлемой частью Договора (далее – «Счет»). Моментом совершения акцепта признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Оплата возможна как путем перечисления денежных средств с банковского счета Заказчика, так и с использованием агрегаторов приема быстрых платежей, платёжных провайдеров, сервисов по приему платежей с использованием сети Интернет, иными способами, если такой способ оплаты предложен Исполнителем при отправке Счета. При этом оплата денежных средств по Счету, выставленному на определенного Заказчика, но с использованием банковского счета иного лица, считается оплатой за лицо, на имя которого выставлен Счет.

Исполнитель не является работником заказчика и не состоит с последним в трудовых отношениях в связи с заключением настоящего договора.

Совершая акцепт оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора с уточнениями, изложенными в Счете, и признает право Исполнителя на изменение и отзыв оферты в любой момент до наступления момента совершения акцепта.

Счет может быть направлен Исполнителем, как в виде отдельного документа, так и в виде ссылки в сети Интернет, где размещен Счет. Оплата Счета Заказчиком означает его согласие с изложенными в нем условиями.

В случае внесения Исполнителем изменений в настоящую Публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Публичной оферты на Сайте Исполнителя.

Стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по настройке рекламных кампаний (далее – Услуги) для целей продвижения услуг/работ/товаров Заказчика, связанных с ведением им предпринимательской деятельности, а Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в размере, в порядке и сроки, установленные Договором и приложениями к нему, Счете. Стоимость, порядок оплаты и иные характеристики Услуг устанавливаются Сторонами в Счете, являющемся неотъемлемой частью Договора.

При этом в Счете могут использоваться следующие термины и сокращения:

• Сайты – сайты/материалы в сети Интернет, с использованием функционала которых Исполнителем оказываются Услуги по Договору, например: Avito.ru.
• Объём – объем оказываемых Услуг, указанных в соответствующем Счете, а именно количество созданных описаний объявлений с характеристиками товара/работы/услуги, выгодами, акциями и бонусами.
• Период – период размещения объявлений на соответствующем сайте в сети Интернет (период оказания Услуг). Исчисляется по правилам п. 7.3 Договора.
• Оплата – порядок оплаты оказываемых Исполнителем Услуг. В Счете информация о порядке оплаты указывается в формате аванс 100% до начала оказания Услуги. Порядок оплаты определяется Исполнителем.

1.2. Под Услугами по настройке рекламных кампаний на соответствующих сайтах в сети Интернет понимается следующее:

• 1.2.1. Создание описания объявлений с характеристиками товара/работы/услуги, выгодами, акциями и бонусами по материалам интервьюирования Заказчика (Заказчик направляет Исполнителю полностью заполненный бриф, имеющий всю необходимую информацию).
• 1.2.2. Анализ спроса и анализ конкуренции по настраиваемому городу/региону (регионам) по услуге/товару/вакансии Заказчика на Авито, предоставляется в виде Excel-таблицы с устным или письменным пояснением;
• 1.2.3. Проверка и добавление фотографий в объявления;
• 1.2.4. Публикация (размещение на сайте) объявлений или ежедневная публикация, если это разрешено правилами «Авито» или требуется по объёму оплаченных услуг Заказчиком. При этом количество публикуемых объявлений Исполнитель определяет самостоятельно исходя из анализа конкуренции;
• 1.2.5. Анализ конверсий и конверсионных объявлений для увеличения количества заявок.

Исполнителем дополнительно могут оказываться услуги по размещению части объявлений в дополнительных регионах по согласованию с Заказчиком, созданию и размещению рекламных объявлений в соответствии с анализом конкурентов в рамках бюджета, согласованного с Заказчиком.

Услуги оказываются Исполнителем через личный кабинет сайта в сети Интернет, доступ в который осуществляется по логину и паролю. Доступ в личный кабинет соответствующего сайта предоставляется Заказчиком. Последний обязан предоставить Исполнителю доступ (логин и пароль) к личному кабинету пользователя соответствующего сайта до начала оказания Услуг. При этом Исполнитель может использовать несколько устройств (ПК) для входа в личный кабинет, если это требуется для оказания услуги.

1.3. Тексты объявлений, креативы перед публикацией согласовываются с Заказчиком или его представителем.

Согласование и корректировка текстов, картинок объявлений, регионов размещения, количества и иных характеристик объявлений осуществляется Исполнителем не чаще 1 (одного) раза в неделю.

1.4. Оплата услуг соответствующего сайта в сети Интернет (за использование дополнительных сервисов, функций сайта) осуществляется силами и за счет Заказчика. При этом Заказчик обязан поддерживать необходимый уровень денежных средств, рекомендуемый сервисом «Авито» и /или Исполнителем в личном кабинете соответствующего сайта в телекоммуникационной сети Интернет для обеспечения Исполнителю возможности оказания Услуг в согласованном Сторонами объеме. В случае размещения объявлений Исполнителем, но отсутствия денежных средств в личном кабинете соответствующего сайта (Авито) в сети Интернет, Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате Заказчиком.

1.5. В случае отсутствия согласования Заказчиком характеристик объявлений (картинки, тексты, локации, количество объявлений и др.) в течение 3 (трех) календарных дней Исполнитель вправе самостоятельно избирать способы, методы и средства оказания Услуг по Договору.

1.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на услуги не чаще одного раза в 6 (шесть) месяцев. Об изменении стоимости предоставляемых услуг Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до введения в действие новых цен.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.1.1. Не разглашать третьим лицам ставшие известными ему в процессе исполнения Договора сведения, составляющие конфиденциальную информацию, в том числе данные логинов и паролей для доступа в личные кабинеты Заказчика на соответствующих сайтах в сети Интернет.

2.2. Обязанности Заказчика:

2.2.1. До начала оказания Услуг обеспечить Исполнителя необходимыми для надлежащего исполнения Договора документами, информационными материалами, контентом и сведениями.

К сведениям, информационным материалам и контенту относятся в том числе следующие:

• ссылка на сайт Заказчика в сети Интернет, на страницы в социальных сетях, содержащие информацию о рекламируемом товаре/работе/услуге;
• общая информация о Заказчике, методах работы, информация о рекламируемом товаре/работе/услуге с указанием основных преимуществ, с акциями, пожеланиями, которые будут включены в текст объявлений;
• количество товаров/работы/услуг, которые будет публиковаться, в виде ссылок на сайт в телекоммуникационной сети Интернет, информации о ценах на товары/работы/услуги, каталога, накладной, общей информации о характеристиках товара/работы/услуги, их преимуществах перед другими конкурентами;
• фотографии товара;
• список городов или регион, в которых планируется публикация объявлений.

2.3. Права Заказчика:

2.3.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора в случаях, когда Исполнитель может повлиять на процессы, но не в случаях, когда условия размещения объявлений изменились на стороннем сервисе «Авито».

2.3.2. Проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в процесс продвижения.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. За оказание Услуг по Договору Заказчик обязуется выплатить Исполнителю вознаграждение, установленное Счетом.

При этом стоимость каждой из составляющих Услуги (п.1.2 Договора) может различаться в зависимости от периода оказания Услуг.

Так, услуги по анализу публикаций конкурентов, созданию описания объявлений с характеристиками товара/работы/услуги, выгодами, акциями и бонусами (если таковые предоставлены Заказчиком посредством заполнения Брифа) (п. 1.2.1 Договора) составляет не менее 60% от общей стоимости услуг, указанной в Счете.

3.2. Оплата оказываемых Услуг по Договору осуществляется путем перечисления вознаграждения на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по оплате Услуг Исполнителя считается исполненной в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

3.3. Все взаиморасчёты не облагаются НДС на основании п. 2. ст. 346.11 главы 26.2 НК РФ.

4. ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ, ОБЪЕМА УСЛУГ. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

4.1. Стороны согласовывают новую стоимость и/или объем Услуг и сроки их оказания при наступлении следующих обстоятельств:

• Заказчик изменил вводные данные (изменил тематику, период оказания услуг, территорию размещения объявлений и т.п.), которые влияют на стоимость, объем Услуг и сроки их оказания;
• Исполнитель обнаружил ошибки в задании Заказчика;

4.2. В случае отказа Заказчика от согласования новой стоимости и/или объема Услуг и сроков Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, а Стороны могут потребовать расторжения Договора.

В случае изменения задания, объема, стоимости Услуг Сторонами подписывается дополнительное соглашение в формате оплаты дополнительного Счёта о внесении изменений в указанные документы либо дополнительное соглашение с указанием новых данных. Исполнитель вправе отказаться от подписания дополнительного соглашения (оплаты дополнительного Счёта) с указанием новых данных в случаях, если данные Услуги не входят в профессиональную компетенцию Исполнителя.

4.3. В случае предварительного согласования Сторонами новой стоимости или дополнительного объема Услуг оплата дополнительных Услуг осуществляется не позднее 3 (трех) календарных дней с момента их согласования. В случае, если Исполнитель оказал дополнительные Услуги без предварительной оплаты, такие Услуги подлежат оплате не позднее 3 (трех) календарных дней с момента их оказания.

4.4. Исполнитель вправе отказаться от выполнения дополнительных Услуг, если обнаружится, что выполнение дополнительных Услуг вызовет потерю качества Услуг, а также в случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Счете объеме, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Услуг и/или окончания периода их оказания от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений относительно объема и качества оказанных Услуг. Услуги также считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме в случае продления периода оказания Услуг путем оплаты последующего Счета. Подписание акта об оказанных услугах не является обязательным, но может быть реализуемо по запросу Заказчика.

5.2. По факту оказания Услуг Исполнителем в адрес Заказчика может быть направлен акт сдачи-приемки оказанных Услуг. В течение 7 (семи) календарных дней с момента получения указанного акта Заказчик обязан рассмотреть его, подписать и направить подписанный экземпляр в адрес Исполнителя либо направить мотивированные возражения на подписание акта. В случае не направления подписанного акта Исполнителю в срок, указанный в настоящем пункте, а также отсутствия мотивированных возражений, акт считается подписанным Заказчиком без замечаний.

5.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с не предоставлением или несвоевременным предоставлением Заказчиком Исполнителю каких-либо необходимых для надлежащего исполнения Договора документов, информационных материалов и информации, либо с предоставлением документов, сведения в которых не соответствуют действительности. Аналогичные правила применяются и к сведениям (информации), которые представляются Заказчиком Исполнителю.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если Заказчиком не выполнены или не надлежаще выполнены обязательства, предусмотренные Договором.

6.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие изменений правил/условий сервиса «Авито», чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, введения режимов чрезвычайного положения, чрезвычайной ситуации или повышенной готовности, в случае издания государственными органами, органами субъектов РФ, на территории которых оказываются Услуги, нормативных актов, ограничивающих передвижение физических лиц или ограничивающих возможность исполнения обязательств по Договору.

6.4. В случае кражи/утери данных для входа на «Авито» Заказчик самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к профилю.

6.5. Исполнитель оказывает услуги по продвижению и размещению объявлений на сторонней Интернет платформе «Авито», при этом результат оказанных услуг зависит от множества факторов (спроса на рынке, ценовой политики Заказчика, качества товара/услуги, активности конкурентов и т.д.).

В связи с этим Исполнитель не предоставляет гарантий достижения конкретных показателей (количество лидов, откликов, конверсий и др.), а также не отвечает за соответствие фактического результата субъективным ожиданиям Заказчика.

6.6. В случае, когда услуги Договора с Исполнителем согласованы и оплачены Заказчиком на основании действующих на конкретный период (дату) условий «Авито» Исполнитель руководствуется имеющимися правилами и требованиями сервиса «Авито».

6.7. Если в процессе оплаченного Заказчиком периода «Авито» вносит изменения/дополнения в условия пользования сервисом (повышение стоимости публикации/тарифа, ограничение количества объявлений на город/регион/профиль, блокировка и др.), Исполнитель оповещает об этом Заказчика. При этом Исполнитель не несёт ответственность за изменившиеся условия, и согласовывает с Заказчиком новую стратегию размещения объявлений в рамках объёма оказываемых услуг за оплаченный период.

6.8. Заказчик вправе использовать подготовленные Исполнителем материалы (тексты объявлений, креативы, фотообработку и т.д.) исключительно для собственного продвижения и ведения деятельности.

Передача материалов третьим лицам в коммерческих целях или их перепродажа допускается только при наличии письменного согласия Исполнителя.

7. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Срок на оказание Услуг начинает исчисляться с момента:

• совершения акцепта оферты на условиях, установленных Договором и приложениями к нему;
• предоставления Заказчиком всех документов и информации, необходимых для оказания Исполнителем Услуг по Договору;
• предоставления Заказчиком доступа в личный кабинет сайта в сети Интернет.

7.2. Исполнитель обязуется оказать Услуги, перечисленные в пунктах 1.2.1–1.2.3 Договора, не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента начала оказания Услуг в соответствие с п. 7.1 Договора.

Срок, в течение которого Заказчиком или его представителем согласовываются тексты объявлений, фотографии, включается в срок оказания Услуги.

7.3. Заявки/звонки/сообщения принимаются Исполнителем по рабочим дням с 09:00 до 18:00 по МСК. Крайний срок обработки заявки/звонка/сообщения Исполнителем – до 3 (трёх) часов.

7.4. Услуги, перечисленные в пунктах. 1.2.4–1.2.5 Договора, оказываются Исполнителем в течение оплаченного периода (период оказания услуг), установленного в Счете.

7.5. В случае совершения Заказчиком оплаты за последующий месяц (месяцы) оказания Услуг и отсутствием возражений со стороны Исполнителя, Услуги на установленных Счетом условиях оказываются Исполнителем в течение следующего периода времени (период оказания услуг), за который произведена оплата.

7.6. В случае необходимости увеличения объема оказываемых Услуг, их стоимости, Заказчик оплачивает Исполнителю оказываемые Услуги в измененном объеме и стоимости. Оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счета означает согласие Заказчика на измененные объем и стоимость оказываемых Услуг.

7.7. По соглашению Сторон Договор может быть расторгнут в любое время.

7.8. Письмо (по форме) об отказе от исполнения Договора направляется Исполнителю не позднее 7 (семи) рабочих дней до окончания действия оплаченного периода и должно содержать контактные данные Заказчика, а также банковские реквизиты для перечисления денежных средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты. Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail Исполнителя, указанный в Договоре. Срок ответа/определения суммы возврата (Соглашения о расторжении Договора) Исполнителя на Письмо об отказе от исполнения Договора не более 7 (семи) рабочих дней.

7.9. Возврат уплаченной суммы осуществляется Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления/уведомления Заказчика об отказе от Договора.

7.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг или отказаться от Договора в случае:

• не предоставления Заказчиком сведений, информационных материалов и документации, необходимых для оказания Услуг;
• нарушения сроков оплаты Исполнителем оказываемых Услуг более, чем на 7 (семь) календарных дней;
• несогласования информационных материалов, необходимых для оказания Услуг (количество объявлений, частота размещения, сайты в телекоммуникационной сети Интернет и т. п.).
• установления нецелесообразности или невозможности дальнейшего проведения работ или установления неизбежности получения отрицательного результата,

8. ПЕРЕПИСКА СТОРОН И ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ И ИНФОРМАЦИИ

8.1. Все извещения, уведомления в рамках Договора Стороны вправе направлять друг другу любыми доступными способами по любым реквизитам, указанным в Договоре/Счете, в том числе по указанным: адресу электронной почты и/или почтовому адресу (адресу проживания). Стороны признают юридическую силу настоящего Договора, подписанного путем обмена подписанными документами по адресам электронной почты. Адрес электронной почты, номер телефона Заказчика или его представителя может быть указан в Счете, выставляемом Исполнителем.

8.2. Стороны подтверждают, что согласование документов посредством обмена сообщениями по адресам электронной почты, указанным в Договоре, является соблюдением письменной формы согласования условий Договора, в том числе их изменения (ст.434 ГК РФ).

8.3. Стороны Договора признают юридическую силу любых сообщений, уведомлений, требований, претензий, соглашений, направленных любой из Сторон в адрес другой Стороны на указанные ими в Договоре/Счете контактные адреса электронной почты, в том числе без последующего подтверждения оригиналами. Такие сообщения, уведомления, требования, претензии, соглашения приравниваются к сообщениям, уведомлениям, требованиям, претензиям, соглашениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон (по адресу местонахождения Исполнителя и по адресу Заказчика, указанных в Договоре). Простые распечатки скриншотов Интернет-страниц Стороны считают надлежащим, достоверным и допустимым доказательством обмена документами и информацией.

8.4. Стороны договорились о том, что юридическую силу имеет переписка по электронной почте в любом ее виде, в том числе путем направления обычных писем без указания подписи и подробной информации, ссылки на Договор и идентификации сторон и иных данных, с приложениями или без таковых.

8.5. Стороны договорились о том, что юридическую силу имеет переписка с использованием мессенджеров (специализированных приложений для обмена текстовыми сообщениями, такими как WhatsApp, Telegram) по номеру телефона Заказчика или его представителя, указанного в Договоре/Счете, в любом ее виде, в том числе путем направления обычных сообщений без указания подписи и подробной информации, ссылки на Договор и идентификации сторон и иных данных, с приложениями или без таковых

8.6. Сообщение, отправленное по почте, считается полученным адресатом по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты доставки в почтовое отделение получателя. Сообщение, отправленное по электронной почте, считается полученным адресатом на следующий день после отправки.

8.7. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях утраты ими права на использование телефонных номеров, адресов электронных почт. При отсутствии информации об ином переписка и обмен данными с использованием телефонных номеров считаются осуществляемыми надлежащим образом уполномоченными представителями сторон. Стороны не вправе ссылаться на отсутствие у их представителей полномочий.

8.8. Стороны установили, что доказательства, полученные с использованием электронной почты, социальных сетей и мессенджеров, имеют обязательную юридическую силу как допустимые и достоверные доказательства по гражданскому делу. Стороны договорились о том, что фиксация и представление суду на обозрение любых таких доказательств может быть осуществлена как с любого материального носителя, так и в виде распечаток скриншотов, составление нотариального протокола осмотра интернет-страниц не обязательно.

9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства. Стороны пришли к соглашению об обязательном направлении претензий по адресам электронной почты Сторон, указанных в Договоре/Счете, а также по адресам Сторон, указанным в Договоре. Срок ответа на претензию – 7 (семь) рабочих дней с момента получения.

9.2. В случае, если Сторонам не удалось разрешить спор в претензионном порядке и в случае отсутствия ответа на претензию по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента ее направления все споры и разногласия, возникающие в результате исполнения Договора или в связи с ним, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя на основании статьи на основании статьи 36 АПК РФ.

10. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ